障害のお知らせ(7/5)のお知らせ

2024年 7月 4日から5日にかけ、 以下のサービスにおいて障害が発生致しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

発生日時:

2024年 07月 04日 04:00 頃 - 2024年 07月 05日 1:00 頃

対象サービス:

ユーザーポータル LTEログ検索

現象:

ユーザーポータル LTEログ検索において該当期間のログの一部が閲覧できない

原因:

ログの一時保存領域の容量不足の為、ログの保存ができなくなっていた

現状:

現在システムについては、正常な状態にて運用中
該当期間のログについては、正常にアップロードされたものは問題なく閲覧できます。
ただし、通信異常などの原因でデバイスとの通信がエラーとなったログのみ、閲覧できません。